Ketua PA Teluk Kuantan Dorong Semangat Pelayanan Prima dalam Briefing Pagi Petugas PTSP dan Petugas Pengamanan
Teluk Kuantan, 31 Oktober 2023 | www.pa-telukkuantan.go.id
Teluk Kuantan, Selasa, 31 Oktober 2023 - Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Teluk Kuantan (PA Teluk Kuantan) kembali menggelar Briefing Pagi petugas PTSP dan petugas pengamanan. Briefing yang berlangsung di area PTSP ini dipimpin langsung oleh Ketua PA Teluk Kuantan, Niva Resna. Dalam sambutannya, Ketua Niva Resna mengajak semua petugas untuk meniatkan seluruh pekerjaan yang dilakukan sebagai bentuk ibadah.
Selain itu, dalam arahannya, Ketua Niva Resna juga menekankan pentingnya memberikan informasi yang jelas kepada semua pihak terkait prosedur berperkara di PA Teluk Kuantan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.
Ketua Niva Resna juga mengingatkan para petugas tentang konsep "7S" yang harus diterapkan yakni senyum, salam, sapa, semangat, sopan, santun, dan solusi. Konsep ini sesuai dengan pelatihan service excellent yang telah diikuti sebelumnya sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Kita harus selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Jangan lupa untuk selalu tersenyum dan tetap menjaga sikap yang profesional dalam melayani masyarakat," ujar Ketua PA Teluk Kuantan sekaligus menutup sesi briefing pagi. (RN_PATlk)