Breafing Petugas PTSP dan Satuan Pengamanan PA. Teluk Kuantan : Penguatan Kwalitas Pelayanan Publik
Teluk Kuantan, 30 November 2023 | www.pa-telukkuantan. go.id
Bertempat di depan ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Teluk Kuantan, pada Kamis tanggal 30 November 2023, Kasubag PTIP Pengadilan Agama Teluk Kuantan, Elvi Rahmi memimpin kegiatan breafing terhadap petugas PTSP dan Satpam.
Breafing diawali dengan mengucapkan yel-yel PA Teluk Kuantan, SIIP (Semangat, Integritas, Inovatif, Profesional), yang disuarakan dengan penuh semangat oleh peserta breafing. Elvi Rahmi dalam arahannya menyampaikan, sebagai ujung tombak pelayanan terhadap masyarakat, peran dari petugas PTSP dan Satpam sangat menentukan karena merupakan perwakilan wajah pelayanan dari Pengadilan. Oleh karena itu sangat diharapkan mutu dan kwalitas pelayanan yang terbaik dapat diberikan kepada masyarakat, jangan membedakan perlakuan pelayanan terhadap para pihak yang datang memakai sendal jepit, naik ojek dengan yang datang memakai mobil mewah, begitupun para pihak yang datang dengan marah-marah atau dengan wajah kusut. Semua harus dilayani dengan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun).
Terkait dengan tekad Pengadilan Agama Teluk Kuantan untuk membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi, penguatan kwalitas pelayanan publik merupakan salah satu unsur yang mempengaruhi penilaian ZI, dengan meningkatnya mutu pelayanan terhadap masyarakat atau stake holder dengan sendirinya akan meningkatkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Pengadilan Agama Teluk Kuantan.
"Segala pekerjaan yang dilakukan dengan hati pasti akan membawa manfaat dan kebaikan", ujar Elvi Rahmi menutup breafing pagi.
(Lv_PATlk)