Dorong Kinerja Layanan, PTSP PA Teluk Kuantan Tekankan Survei Kepuasan Masyarakat dan Budaya 5R–5S
Teluk Kuantan, 21 April 2026 | www.pa-telukkuantan.go.id/new
Teluk Kuantan, Selasa, 21 April 2026 — Kegiatan briefing rutin kembali dilaksanakan di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Teluk Kuantan. Briefing dipimpin oleh Kasubbag PTIP, Zefi Nofri Angraini, dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP.
Dalam pengarahan tersebut, disampaikan pentingnya peningkatan kinerja PTSP yang dapat diukur melalui survei kepuasan masyarakat. Petugas diingatkan untuk selalu mengarahkan pengguna layanan agar mengisi survei setelah menerima pelayanan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.
Selain itu, pelayanan juga ditekankan untuk terus mengedepankan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) guna menciptakan lingkungan kerja yang tertib serta memberikan pelayanan yang profesional dan ramah kepada masyarakat.
Briefing ditutup dengan harapan seluruh petugas dapat konsisten menjaga kualitas pelayanan dan meningkatkan kepuasan masyarakat. (RN_PATlk)